Terma & Syarat Gardinia88 – Syarat Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma & Syarat

Selamat datang ke Gardinia88, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi untuk pemain di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Gardinia88 ("Platform", "Kami").

Dengan mengakses laman web Gardinia88, mendaftar akaun baharu, membuat sebarang deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini serta semua dasar dan garis panduan berkaitan yang diterbitkan oleh Gardinia88 dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform Gardinia88 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform kami selepas pindaan Terma & Syarat yang dimaklumkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini yang telah dikemas kini.

2Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Gardinia88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran. Gardinia88 tidak membenarkan sebarang individu di bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Bermastautin atau mengakses platform dari wilayah yang tidak mengharamkan penggunaan perkhidmatan kasino dalam talian seperti yang ditawarkan oleh Gardinia88.
• Mempunyai keupayaan penuh untuk memeterai perjanjian yang mengikat secara undang-undang berdasarkan undang-undang tempatan yang terpakai.
• Tidak termasuk dalam mana-mana senarai pengecualian diri yang aktif atau mana-mana program perlindungan permainan bertanggungjawab yang telah anda daftarkan sendiri.
• Tidak bertindak sebagai ejen atau wakil pihak lain semasa menggunakan akaun anda.

Gardinia88 berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau lesen memandu Malaysia yang sah. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

3.1 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Gardinia88. Pemilikan berbilang akaun – sama ada menggunakan nama sendiri, nama orang lain, alamat e-mel berbeza atau kaedah lain – adalah suatu pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini. Gardinia88 berhak menutup semua akaun berkenaan dan merampas sebarang kemenangan atau baki yang diperoleh semasa tempoh pelanggaran.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan kemaskini profil adalah benar, tepat dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran bank. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan pengeluaran atau penamatan akaun.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun Gardinia88 anda. Jangan kongsikan butiran log masuk anda dengan sesiapa. Gardinia88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak tidak bertauliah.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

Gardinia88 hanya menerima deposit dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang disokong adalah seperti berikut:

• eWallet Tempatan: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Terus: DuitNow (ke nombor telefon atau ID perniagaan)
• FPX / Internet Banking: Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online, Hong Leong Connect, AmOnline

Amaun deposit minimum ialah RM 20 dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat hingga 10 minit. Sekiranya dana tidak masuk dalam tempoh 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.

4.1 Tanggungjawab Deposit

Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan semua maklumat pembayaran yang dimasukkan adalah betul. Gardinia88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang berlaku akibat kesilapan maklumat yang anda berikan semasa membuat deposit. Sebarang yuran yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab ahli sendiri.

5Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana dari akaun Gardinia88 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit terakhir anda, atau kaedah yang telah disahkan atas nama anda.
• Semua keperluan rollover bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran diproses.
• Gardinia88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran bagi kali pertama atau bagi jumlah melebihi had tertentu.
• Masa pemprosesan pengeluaran ialah antara 1 hingga 24 jam bergantung kepada kaedah dan jumlah yang dipohon.

5.1 Pengeluaran ke eWallet

Pengeluaran ke Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost biasanya diproses dalam masa 1 hingga 3 jam pada hari bekerja. Pengeluaran yang dimohon pada hujung minggu atau hari cuti umum Malaysia mungkin mengambil masa sedikit lebih lama.

5.2 Pengeluaran ke Akaun Bank

Pengeluaran melalui DuitNow atau FPX ke akaun bank seperti Maybank, CIMB atau RHB diproses dalam masa 3 hingga 24 jam. Pastikan nombor akaun bank yang didaftarkan adalah atas nama anda sendiri. Gardinia88 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga.

6Bonus & Promosi

Gardinia88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (turnover) yang mesti dicapai sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya layak untuk ahli yang memenuhi syarat kelayakan yang dinyatakan dalam tawaran promosi berkenaan.
• Hanya satu bonus boleh digunakan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus oleh Gardinia88.
• Gardinia88 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui aktiviti yang mencurigakan, penyalahgunaan promosi atau pelanggaran Terma & Syarat.
• Bonus yang tidak dituntut dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Wang bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak ada nilai tunai kecuali setelah syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.

6.1 Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang Gardinia88 ditawarkan kepada ahli baharu sahaja. Ahli yang telah pernah mendaftar sebelum ini, termasuk mereka yang membuka akaun baharu selepas penutupan akaun lama, tidak layak untuk bonus ini. Syarat rollover khusus bagi bonus selamat datang dinyatakan di halaman Bonus Selamat Datang kami.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform Gardinia88 – termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, permainan live casino, pertaruhan bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia – mempunyai peraturan khusus masing-masing yang boleh diakses dalam antara muka permainan berkenaan.

• Keputusan permainan yang dijana oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang bersertifikat adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kesilapan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal yang menjejaskan hasil sesuatu pertaruhan, Gardinia88 berhak membatalkan pertaruhan tersebut dan memulangkan amaun pertaruhan kepada akaun ahli.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem tidak boleh dibatalkan oleh ahli kecuali dalam keadaan yang dinyatakan dalam peraturan permainan khusus berkenaan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap permainan dan mesti dipatuhi oleh semua ahli.

7.1 Pertaruhan Sukan

Untuk pertaruhan sukan termasuk bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton dan e-sukan, semua odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan oleh sistem. Pertaruhan yang telah disahkan tidak akan terjejas oleh perubahan odds selepas pengesahan. Gardinia88 berhak menolak atau mengehadkan pertaruhan dari ahli tertentu atas budi bicara platform.

8Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform Gardinia88 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera, perampasan baki dan tindakan undang-undang:

• Penipuan dan Pemalsuan: Memberikan maklumat identiti palsu, menggunakan identiti orang lain atau memalsukan dokumen.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform Gardinia88 untuk menyembunyikan atau mengubah sumber dana yang diperoleh secara haram.
• Penyalahgunaan Bonus: Membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, berkerjasama dengan ahli lain untuk memenuhi syarat bonus secara tidak sah atau sebarang bentuk eksploitasi promosi.
• Penggunaan Perisian Tidak Sah: Menggunakan bot, perisian automasi, alat penggodam atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kolusi: Bekerjasama secara rahsia dengan pemain lain untuk mempengaruhi hasil permainan dalam permainan meja atau live casino.
• Pencucian Deposit: Membuat deposit dan menarik balik wang tanpa aktiviti pertaruhan yang mencukupi semata-mata untuk memanfaatkan kaedah pembayaran platform.

9Privasi & Perlindungan Data

Gardinia88 menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi Gardinia88 yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini secara keseluruhan.

• Data anda digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, komunikasi perkhidmatan dan penambahbaikan platform.
• Gardinia88 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, memohon pembetulan data yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, Gardinia88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti pertaruhan, termasuk kehilangan wang dalam permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk masalah infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak ketiga.
• Kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga keselamatan butiran log masuk.
• Sebarang keputusan kewangan atau pelaburan yang anda buat berdasarkan aktiviti di platform Gardinia88.

Amaun maksimum liabiliti Gardinia88 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit terakhir yang anda buat ke akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

11Penamatan Akaun

11.1 Penamatan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun Gardinia88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel ke support@gardinia88.com. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan. Baki yang tinggal dalam akaun selepas penutupan dikonfirmasi akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran terakhir anda dalam tempoh 5 hari bekerja.

11.2 Penamatan oleh Gardinia88

Gardinia88 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya anda:

• Melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Terlibat dalam sebarang tingkah laku yang dilarang seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 8.
• Gagal menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Didapati menggunakan platform dari wilayah yang dihadkan.

12Pindaan Terma & Syarat

Gardinia88 berhak mengubah suai, menambah atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis yang dipaparkan secara jelas di laman utama Gardinia88.
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis dalam akaun anda semasa sesi log masuk seterusnya.

Penggunaan berterusan platform Gardinia88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap versi Terma & Syarat yang telah dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.